Données, analyse et aide à la décision
Transformer des données dispersées en éléments de décision fiables, avec contrôle humain sur les décisions critiques.
Enjeu
Le problème tel qu’il se pose.
Les organisations disposent de plus de données qu’elles n’en exploitent, et la difficulté n’est pas technique mais organisationnelle : qualité inégale, propriété mal définie, absence de gouvernance. Une décision fondée sur une donnée non qualifiée est plus dangereuse qu’une décision prise sans donnée.
Résultat recherché
Ce que l’organisation obtient.
Des indicateurs dont la provenance est traçable, dont la qualité est mesurée, et dont l’usage dans une décision est documenté et contestable.
Avant d’engager
Quatre questions préalables.
Une organisation qui ne sait pas répondre à ces questions n’a pas encore de programme : elle a une intention. Les formuler coûte moins cher que de les découvrir en cours de réalisation.
- 01Pour chacun de vos indicateurs de pilotage, savez-vous qui en est propriétaire et d’où viennent les données qui le composent ?
- 02Un résultat analytique peut-il être expliqué à la personne qu’il concerne, et contesté par elle ?
- 03Quelles décisions accepteriez-vous de fonder sur une donnée dont la qualité n’est pas mesurée ?
- 04Vos indicateurs sont-ils réévalués après mise en service, ou seulement au moment de leur recette ?
Notre rôle
Ce que nous prenons en charge.
- Gouvernance de la donnée : propriété, qualité, cycle de vie, droits d’accès.
- Consolidation de sources hétérogènes avec traçabilité de l’origine.
- Méthodes d’analyse et d’aide à la décision proportionnées à l’usage.
- Restitution adaptée au décideur, avec expression explicite de l’incertitude.
- Suivi continu de la qualité des indicateurs et de leurs conditions d’usage.
Sécurité
Principes appliqués.
- Minimisation : seules les données nécessaires à la finalité sont traitées.
- Cloisonnement des jeux de données et contrôle d’accès par finalité.
- Journalisation des accès et des usages analytiques.
- Contrôle humain obligatoire sur toute décision à effet significatif.
Déploiement
Modes possibles.
- Sur l’infrastructure du client, y compris en environnement déconnecté.
- En environnement hybride avec traitement local des données sensibles.
Le mode retenu dépend des exigences de souveraineté, de continuité et de classification propres à l’organisation. Il est arrêté avant la conception, pas après.
Modes de déploiement
Clés de chiffrement détenues par l’organisation cliente
Konect n’en conserve aucune copie, quel que soit le mode retenu.
Infrastructure nationale
- AccèsRéseau public
- TraitementRéseau public
- DonnéesCloisonné
Exécution et résidence des données sur le territoire de l’organisation.
Environnement hybride
- AccèsRéseau public
- TraitementCloisonné
- DonnéesCloisonné
Les traitements sensibles restent locaux, le reste peut être mutualisé.
Environnement isolé
- AccèsCloisonné
- TraitementCloisonné
- DonnéesCloisonné
Aucune liaison avec le réseau public. Les échanges passent par un transfert contrôlé.
Transfert de compétences
Fin de mission.
Formation des analystes et des responsables métier à l’interprétation des indicateurs, à leurs limites et aux conditions dans lesquelles un résultat ne doit pas être utilisé.
Domaines connexes.
Consultations · Préqualifications · Partenariats
Poursuivre l’échange.
Les éléments détaillés — méthodologie, références, capability statement — sont communiqués dans un cadre encadré, à la demande d’une organisation identifiée.