Situations
Vous ne cherchez pas une offre. Vous cherchez à régler quelque chose.
Le reste du site est classé par ce que nous exécutons ; cette page l’est par ce que vous constatez. Trouvez la situation qui ressemble à la vôtre.
Ce qui s’arrête
La continuité tient à la chaîne la plus faible, et cette chaîne traverse plusieurs métiers.
Le réseau électrique tombe plusieurs fois par semaine et le secours ne reprend pas toujours la main.
Chaque reprise manquée se paie en production perdue, en équipements abîmés et en heures passées à redémarrer ce qui aurait dû ne jamais s’arrêter.
Ce que nous faisons
Le groupe, le transfert, l’onduleur et l’autonomie carburant sont dimensionnés comme une seule chaîne, puis éprouvés en charge.
Compétences mobiliséesGroupe électrogèneOnduleursSupervision et infogérance
Cas comparableSite minier — salle serveur et alimentation de secours
Où le cas se présenteMines et industrieBanque et services essentiels
La salle technique a grandi par ajouts successifs et personne ne sait ce qu’elle supporterait encore.
Un socle dont la limite n’est pas connue se découvre le jour où on la franchit, en exploitation et non en recette.
Ce que nous faisons
Le socle est repris comme un ensemble : puissance, refroidissement, câblage, sauvegarde et reprise, avec une limite écrite.
Compétences mobiliséesSalle serveurOnduleursSupervision et infogérance
Cas comparableSite minier — salle serveur et alimentation de secours
Où le cas se présenteBanque et services essentielsTélécommunications
Deux sites tiennent à une seule liaison, et la journée s’arrête quand elle tombe.
Une voie unique ne se remarque pas tant qu’elle fonctionne ; elle décide seule de la disponibilité de tout ce qui la traverse.
Ce que nous faisons
Un chemin de secours est établi sur une infrastructure distincte, avec bascule éprouvée et non supposée.
Compétences mobiliséesFibre optiqueRéseau d’entreprise
Cas comparableOpérateur régional — modernisation du cœur de réseau
Où le cas se présenteTélécommunicationsMines et industrie
Ce qui échappe au contrôle
Un dispositif en place ne prouve rien tant qu’on ne peut pas dire qui est entré, quand, et sur quelle autorisation.
Des badges circulent depuis des années et plus personne ne tient la liste de ce qu’ils ouvrent.
Un droit d’accès qui survit au départ de son titulaire est une porte ouverte que rien ne signale.
Ce que nous faisons
Les droits sont repris sur une politique écrite, rattachés à l’identité et non au badge, et révocables en une opération.
Compétences mobiliséesContrôle d’accèsVidéosurveillance
Cas comparableMission diplomatique européenne — sûreté multisystème
Où le cas se présenteDiplomatieGouvernement
Les caméras sont en place, mais après un incident les images ne disent rien d’utilisable.
Une installation qui n’a jamais servi à établir un fait n’est pas une installation de sûreté, c’est une dépense.
Ce que nous faisons
Le champ, la résolution utile, la durée de conservation et la chaîne de restitution sont définis par le fait à établir.
Compétences mobiliséesVidéosurveillanceSalle serveur
Cas comparableGroupe industriel — centre de supervision de sûreté
Où le cas se présenteBanque et services essentielsTransport et logistique
Un bâtiment est à équiper, chaque lot a son fournisseur, et aucun ne répond de ce qui se passe entre eux.
Les défauts d’un site neuf ne naissent presque jamais dans un lot ; ils naissent aux interfaces que personne n’a signées.
Ce que nous faisons
Les lots techniques sont conduits sous une responsabilité unique, les interfaces étant arrêtées avant l’exécution.
Compétences mobiliséesBâtiment sécuriséContrôle d’accèsVidéosurveillance
Cas comparableMission diplomatique européenne — sûreté multisystème
Où le cas se présenteGouvernementDiplomatie
La supervision produit des alertes toute la journée et l’équipe a cessé de les lire.
Une alerte que personne ne traite ne signale plus rien, et masque celle qu’il aurait fallu voir.
Ce que nous faisons
Les seuils sont repris à partir de ce qui exige une intervention, et chaque alerte reçoit un destinataire et un délai.
Compétences mobiliséesSupervision et infogéranceCybersécurité
Cas comparableGroupe industriel — centre de supervision de sûreté
Où le cas se présenteMines et industrieTélécommunications
Les véhicules et les colis entrent sur le site sans qu’aucun contrôle n’en garde la trace.
Un flux d’entrée non tracé rend toute enquête postérieure impossible, quelles que soient les caméras posées ailleurs.
Ce que nous faisons
Le contrôle d’accès des personnes, l’inspection des véhicules et des colis et la traçabilité sont traités comme un seul poste.
Compétences mobiliséesInspection et détectionContrôle d’accès
Cas comparableMission diplomatique européenne — sûreté multisystème
Où le cas se présenteTransport et logistiqueDéfense et sécurité
Ce qui ne suit plus
Une organisation qui grandit hérite d’outils tenus par une personne et de sites configurés un par un.
Chaque agence a son autocommutateur, ses numéros et son contrat, et un appel interne se paie comme un appel externe.
L’hétérogénéité coûte deux fois : sur la facture, et sur le temps qu’il faut pour dépanner un site configuré à part.
Ce que nous faisons
Les sites passent sous un plan de numérotation unique, administrable à distance, avec un secours qui garde le site joignable.
Compétences mobiliséesTéléphonie IPRéseau d’entreprise
Cas comparableRéseau d'agences — interconnexion et téléphonie d'entreprise
Où le cas se présenteBanque et services essentielsGouvernement
Une démarche se traite sur papier, et le délai réel de décision n’est mesuré nulle part.
Un délai qui n’est pas mesuré ne se défend pas devant un usager, ni devant une tutelle qui le demande.
Ce que nous faisons
Le dépôt, l’instruction et la décision sont portés par un même dossier, dont chaque étape est datée et opposable.
Compétences mobiliséesPortail citoyenLogiciel sur mesure
Cas comparableAdministration publique — plateforme de traitement des demandes
Où le cas se présenteGouvernementDiplomatie
L’activité tient dans des tableurs que deux personnes savent tenir, et l’une d’elles est partie.
Un outil que son auteur seul comprend est une dépendance, et elle se découvre au moment où il n’est plus là.
Ce que nous faisons
Le besoin est repris dans un outil documenté, sauvegardé, dont les droits sont nominatifs et la reprise possible sans nous.
Compétences mobiliséesLogiciel sur mesureCybersécurité
Cas comparableAdministration publique — plateforme de traitement des demandes
Où le cas se présenteBanque et services essentielsMines et industrie
Le prestataire en place détient les accès, les configurations et l’historique, et changer paraît impossible.
Une exploitation qu’on ne peut pas reprendre n’est plus une prestation ; c’est une position acquise sur votre infrastructure.
Ce que nous faisons
La reprise commence par l’inventaire, les accès et la documentation, et le contrat prévoit sa propre sortie dès le premier jour.
Compétences mobiliséesSupervision et infogéranceRéseau d’entreprise
Cas comparableGroupe industriel — centre de supervision de sûreté
Où le cas se présenteTélécommunicationsGouvernement
Aucune ne correspond
Une situation qui ne figure pas ici reste une situation que nous savons instruire.
Ces douze cas sont les plus fréquemment portés devant nous. Ils ne délimitent pas ce que le groupe sait faire : ils décrivent ce qu’on nous demande le plus souvent.
Une situation qui traverse plusieurs métiers à la fois — un site à construire, à équiper, à alimenter et à superviser — relève du même interlocuteur que les douze autres.
Consultations · Préqualifications · Partenariats
Décrivez la situation, pas le matériel.
Ce que vous constatez suffit à ouvrir l’instruction. Le choix des équipements vient après le relevé, jamais avant.